Perguntas Frequentes

Separamos aqui algumas perguntas frequentes, para sanar possíveis dúvidas de uma forma mais ágil e fácil!

 

SOBRE A LOJA

  • Possuem loja física?

Sim, possuimos loja fisica, disponivel para visistas com agendamento, para maior privacidade e conforto, presando sempre a melhor experiencia para você. Nossa loja fica no endereço Rua Doutor Maruri numero 131 sala 07 no ultimo andar. 

  • Possuem show room?

Sim, possuimos, você pode agendar a uma visita em nossa loja ou mesmo ver nosso produtos em nosso site, há diversas imagens e informações muito completas sobre todos os produtos na descrição dos mesmos dentro do site, qualquer dúvida ou esclarecimento a respeito dos produtos, pode entrar em contato via Whatsapp (49) 99167-9119 ou em nosso instagram @erotizzasexshop e tirar qualquer dúvida que possa ter.

SOBRE OS PEDIDOS

  • Onde posso fazer meu pedido?

Nossa principal forma de receber pedidos é pelo site www.erotizza.com.br, pois podemos despachar seu pedido com mais agilidade. Caso não seja possível realizar o pedido pelo nosso site, pode contatar-nos via Whatsapp (49) 99167-9119 ou no Instagram @erotizzasexshop que realizamos o envio ou separação do seu pedido.

  • Onde escolho a opção de entrega por motoboy e retirada no local?

*Estas duas opções de envio estão disponíveis somente Concórdia- SC .

No carrinho já é possível realizar o cálculo de frete, se você cadastrou um CEP de Concórdia, as opções de entrega por motoboy e retirar no local irão aparecer. Caso apareça, prossiga para a finalização do pedido e crie sua conta. Nesse momento irá aparecer 3 colunas abaixo dos seus produtos. Na primeira coluna, constará seus dados cadastrais e endereço de entrega. Na coluna ao lado, aparecerá as opções de envio, ali você escolhe se deseja entrega por motoboy ou retirar no local, diretamente conosco. Ao lado, pode escolher a forma de pagamento, que pode ser realizado online ou no momento da retirada do pedido.

Endereço para retirada de pedidos mediante agendamento: Rua Doutor Maruri número 131, sala 07 Ulimo andar- Concórdia - SC.
 
SOBRE OS ENVIOS
  • Quanto tempo demora para chegar meu pedido?

Prezamos pelo carinho na separação dos pedidos, cada pedido é embalado de maneira única, cuidadosamente organizado e enviando. A postagem do pedido depende da confirmação do pagamento e dos dados de envio. Após confirmação de ambos, dentro de 01 (um) dia útil o seu pedido será postado no correio ou transportadora. O prazo para recebimento então é : Prazo estipulado pelo correio ou transportadora + 1  dia útil da separação e organização do pedido.

  • As embalagens são discretas?

As embalagem são SUPER DISCRETAS!! 

Para pedidos que são enviados pelo correio ou transportadora, as embalagens são em formato retangular. Não é possivel identificar o conteúdo interno e no nome de remetente constará somente nosso CNPJ, não demonstrando ser uma encomenda de sex shop de maneira alguma.

Para pedidos quer são de entrega local (seja por motoboy ou retirada aqui conosco) a embalagem é feita de papel kraft, que não possibilita ver o seu interior através da mesma. Na embalagem não haverá qualquer logo ou nome que remeta a sex shop.

Além de discretas, TODAS ENCOMENDAS possuem um cheirinho delicioso, o cheirinho da Erotizza, que marca nossa personalidade!

  • A Erotizza faz a troca de produtos?

 Sim, realizamos as trocas, visando acima de tudo a satisfação do cliente. As trocas podem ser realizadas diante das seguintes situações:

- Troca por insatisfação

- Troca por defeito ou avaria de produto;

- Troca de produto que veio trocado ou ausênsia de algum produto no pedido.

- Desistencia da compra.

Para saber mais sobre, acesse nossa página das políticas de troca: www.erotizza.com.br/pagina/politica-de-troca.html 

Caso ainda tenha alguma dúvida ou seja necessário realizar a troca/devolução de produto entre em contato conosco pelo e-mail: erotizzasexshop@gmail.com ou por telefone/whatsapp: (49) 99167-9119.

Sobre a loja

Um sex shop em Concórdia online e com loja física, para maior facilidade em comprar e receber. Com grande variedade de produtos e ótimos preços, oferecemos ao cliente o melhor do sex shop, desde o pedido até o recebimento. Disponibilizamos retirada no local e entrega por motoboy para toda região de Concórdia. Presamos pelo sigilo e discrição em todas entregas.

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